Los presentes términos y condiciones regulan el servicio prestado en el dominio www.karakato.com (en adelante “La web”) que presenta un servicio de suscripción que permite a los suscriptores conectar a clientes y negocios veterinarios, mejorando su posicionamiento en internet y reputación, así como facilitando el contacto y comunicación entre ellos, mediante la creación de perfiles online de centros y profesionales veterinarios.
Estos términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio, a los efectos de estos términos de uso, “Servicio de creación de perfiles online de centros y profesionales veterinarios, “nuestro servicio” a partir de ahora, incluidas todas sus características y funcionalidades, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.
El uso del sitio web por parte de cualquier usuario comporta la plena aceptación de las presentes condiciones y criterios que constan permanentemente expuestos en el web, bajo la versión publicada y vigente en cada momento, en aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A tal efecto se recomienda al usuario leer atentamente las condiciones e instrucciones expuestas en las páginas web cada vez que acceda a las mismas, así como la necesidad de recargar en cada momento, a través de la función prevista a tal efecto en su navegador, los contenidos que se encuentren en la memoria caché del propio ordenador personal del usuario al objeto de recibir una información plenamente actualizada.
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1. ÁMBITO DEL CONTRATO
Al hacer uso de esta página web y/o realizar una suscripción a través de la misma te comprometes a:
a. Hacer uso de esta página web para realizar la suscripción y/o consultas legalmente válidas.
b. No utilizar la plataforma de forma fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un uso indebido de la plataforma, estaremos autorizados a anular la suscripción e informar a las autoridades pertinentes.
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d. Al realizar la suscripción a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos en especial para las compras a que a través de la página web se accede.
e. A no ser que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación según el Método de pago acordado.
2. DISPONIBILIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los servicios que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para usuarios propietarios de páginas web y residentes en la unión europea, que dispongan de acceso a internet y un dispositivo compatible con nuestro servicio.
Por lo que, se advierte expresamente que todos los elementos del sitio web están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, códigos fuente, formas, diseño y denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, logotipos, imágenes incluido el copyright, son propiedad de Karakato, por lo que su autoría y el derecho de explotación en todos sus términos se hallan protegidos por las leyes mercantiles y penales vigentes.
De manera que el usuario deberá abstenerse de efectuar la reproducción, adaptación, o integración en otras aplicaciones, o cualquier otra manipulación o transformación, así como cualquier forma de comunicación pública o distribución, en relación con todos los contenidos accesibles a través de la web, salvo autorización expresa.
Karakato no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier derecho o propiedad relacionados con la propia plataforma web, los servicios o los contenidos.
3. REALIZAR ALTA DE PERFIL VETERINARIO
Para realizar el alta de un perfil deberás seguir el procedimiento de registro. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de su registro (la «Confirmación de alta del perfil”).
3.1 El servicio que se presta y todos los contenidos son para uso profesional y no se pueden compartir ni comercializar. Durante la suscripción te ofrecemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y ver el contenido personalizado. A excepción de lo anterior, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio.
3.2 El contenido del servicio estará siempre disponible para el cliente en nuestra plataforma accediendo al usuario registrado, por lo que no es necesario guardar por el usuario ningún tipo de contenido.
3.3 El servicio de alta de perfiles estándar es gratuito. Karakato se reserva el derecho a la aceptación de alta, renovación y publicación de perfiles estándar.
3.4 Solo se podrá aplicar alta de perfil estándar una vez para cada negocio. La baja del perfil estándar, por cualquier causa, será definitiva.
4. CANCELACIÓN
4.1 Cancelación. Si deseas finalizar el servicio, puedes hacerlo desde tu perfil de cuenta o enviándonos un aviso por escrito por correo electrónico a veterinarios@karakato.com . Las cancelaciones tendrán vigencia en el lapso de siete días hábiles. Toda comisión acumulada al momento de la fecha de entrada en vigencia de la interrupción del servicio se pagará de acuerdo con los Términos.
5. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@karakato.com
El Servicio de Atención al Cliente de venta online que atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible y en todo caso la respuesta se dará en el plazo máximo de dos semanas.
6. FUERZA MAYOR
El cumplimiento por Karakato de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza.
Se informará al cliente de la concurrencia, en su caso, de caso fortuito o fuerza mayor dentro los siete (7) días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de treinta (30) días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir la suscripción con derecho a reembolso.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las presentes Condiciones de contratación para compras están sometidas a la legislación española. Siendo aplicable (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) en todo aquello que no esté previsto en el presente contrato.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder desde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Karakato no está adherida a ninguna asociación y organización que ofrezca un sistema extrajudicial de resolución de conflictos.